Order Processing & Logistics
MitarbeiterIn Ersatzteilabwicklung | International Customer Support
Über Evatec
Willkommen beim "Thin Film Powerhouse"
Evatec ist spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und den Verkauf von hochmodernen Dünnschicht-Abscheidungsanlagen für die Halbleiter-, Advanced Packaging-, Optik- und Optoelektronikmärkte. Unser multinationales Team aus Wissenschaftlern, Ingenieuren und Support-Mitarbeitenden in der Schweiz wird durch ein globales Netzwerk von Vertriebs- und technischen Support-Mitarbeitenden in 15 Ländern in Europa, Asien und Nordamerika ergänzt.
Einen Unterschied machen – Eigenverantwortung und Entscheidungsfindung sind bei uns Kultur.
Wachstum –
Nutze Entwicklungs- und Trainingsmöglichkeiten.
Global arbeiten –
Erfolgreich in einem multikulturellen, globalen Geschäftsumfeld.
Darauf kannst du dich bei uns freuen
- beach_access 5 Wochen Urlaub
- access_time 42-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
- desktop_mac Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- person_pin Flache Hierarchien für bessere Kommunikation und Zusammenarbeit
- free_breakfast Kantine und Selbstverpflegungsmöglichkeiten in unserem Layers Cafe
- directions_car Kostenlose überdachte Parkplätze
- tram Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- monetization_on Vielfältige Rabatte (z.B. Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Autokäufe, Handys, Computer, etc.)
- chat Sprachtrainingsprogramme
- people Firmen- und Teamevents zur Förderung des Teamgeistes
Job Beschreibung
Du behältst auch bei internationalen Kundenaufträgen den Überblick und fühlst dich wohl, wenn Organisation, Kundenorientierung und Eigenverantwortung gefragt sind? Als MitarbeiterIn Ersatzteilabwicklung im internationalen Umfeld bist du die zentrale Drehscheibe zwischen KundInnen, internen Fachbereichen und globalen Partnern. Dabei kombinierst du Auftragsabwicklung, Terminkoordination und Kundenbetreuung zu einem stimmigen Gesamtpaket und sorgst dafür, dass Ersatzteilaufträge reibungslos ans Ziel kommen.
Was du tun wirst
- check Angebote gestalten: du erstellst Offerten für Ersatzteile und Servicedienstleistungen und trägst zu einer professionellen Kundenbetreuung bei
- check Aufträge steuern: du verantwortest die Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung von Aussenhandelsvorgaben und internen Richtlinien
- check Termine im Griff behalten: du koordinierst Kundenaufträge, überwachst Meilensteine und sorgst für eine zuverlässige Umsetzung
- check Drehscheibe sein: du bist die zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen rund um Ersatzteil- und Serviceaufträge
- check Kundenbeziehungen stärken: du verstehst Kundenbedürfnisse, findest pragmatische Lösungen und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
Was du mitbringen solltest
- check Kaufmännische Basis mit Weitblick: du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast idealerweise Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung
- check Organisationstalent beweisen: du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten mit Augenmass und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick
- check Technische Neugier mitbringen: dank deines technischen Flairs findest du dich auch in anspruchsvollen Produkten und Prozessen schnell zurecht
- check Service-Mindset leben: du denkst kundenorientiert, handelst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung
- check Sprachlich sicher unterwegs: du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
Starte bei uns
Ist es ein Match?
Weitere Informationen erhältst du bei
Veronique Dölger| Recruiting Expert | hr.eag@evatecnet.com
p.s. Dossiers von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt