カスタマーサービス

生涯におけるパートナーシップ

 

 

サービスサポートのア・ホールニューワールドへようこそ

お客様はそれぞれのニーズによってすべて異なると認識しています。エバテックの11のサービスポートフォリオは、独自のファブに必要なサポートを提供するように設計されています。プロセス開発、計画的メンテナンス、さらにはツールの再配置などの「オンサイト」サポートサービスから、トレーニングや故障サポートのためのリモートサポートオプションまで、当社のサービススペシャリストがお客様にぴったりのパッケージをご提案します。

下のサポートサービスのアイコンから、各サービスの詳細についてご覧ください。必要なサービスによっては、関連するファクトシートをダウンロードして、より詳細な情報を入手してください。どのようなサポートが必要であっても、電話やメールのお問い合わせはクリック二、三回するように簡単です。お客様のエバテック装置を最大限に活用する方法について、今すぐお問い合わせください

 

 

 

生産の最盛期サポート
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生産の最盛期サポート

生産の最盛期をカバーする必要がありますか?エバテックの 独自の装置で生産の最盛期をカバーできます。

お近くのセールスにて、詳細を聞いてみましょう。

 

緊急時のサポート
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緊急時のサポート

重大な事故(装置ダウン)が発生した場合、現場への技術者の派遣や迅速な対応を提供できます。

お近くのセールスにて、詳細を聞いてみましょう。

 

プロセスコンサルティング
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プロセスコンサルティング

装置のパフォーマンスを最適化するため、または特定の生産ニーズに合わせて調整を行うために、プロセスと開発に関する専門知識を活用しませんか? 私たちにお任せください。

お近くのセールスにて、詳細を聞いてみましょう。

 

CIP
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CIP

継続的改善プログラムでは、生産プロセスを継続的に最適化するために、エバテックの開発エンジニアや装置スペシャリストにアクセスできます。

お近くのセールスにて、詳細を聞いてみましょう。

 

アプリケーションのサポート
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アプリケーションのサポート

装置で発生する可能性のあるエラーに対する迅速な解決策を見つけるために、特別なアプリケーションのサポートと診断が必要ですか?エバテックのアプリケーションサポートと診断の専門家をご利用ください。

お近くのセールスにて、詳細を聞いてみましょう。

 

 

世界中に100人を超えるエバテックのフィールドサービス(FSE)とフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)がおり、現地の技術サポートとマネージメントからバックアップを受けています。 私たちのカスタマーサービスチームにあなたにぴったりの解決策を見つけることを頼りにすることができます。 ヘルプが必要な場合は、ここをクリックしてください。

 

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